评分 | 点评 | 点评人 | 住宿信息 |
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5分 |
很好 [发表于: 2020-01-22 15:20:08]
[酒店回复] 尊敬的宾客:您好!感谢您入住佳捷精品酒店海口高铁东站店,巴金说“美好而又温暖的东西在记忆深处”,记忆是温暖,温暖是记忆,沧海桑田,记忆中的温暖,永恒不变。您的满意就是我们的追求!希望佳捷精品酒店海口高铁东站店 会是您记忆里永远的暖!期待和您的下次相遇,祝您生活愉快 |
会员卡1000****3 | 2020-01-21入住 2020-01-22离店 |
5分 |
满意 [发表于: 2020-01-14 15:13:58]
[酒店回复] 尊敬的宾客,非常感谢您下榻佳捷精品酒店(海口高铁东站店)并分享您的入住感受,美好的生活,从您开始,分享一种美好,感恩每一次遇见,佳捷精品酒店(高铁店)感谢您的支持,我们会一直努力,保持最优质的入住环境及服务,为每一位我们迎来的贵宾留下最好的入住体验,希望您多多关注,佳捷精品酒店(高铁店)的成长离不开您的支持,真诚期待再次与你在佳捷精品酒店相遇,祝您生活愉快 |
会员卡1000****3 | 2020-01-13入住 2020-01-14离店 |
5分 |
满意 [发表于: 2020-01-07 13:04:51]
[酒店回复] 尊敬的宾客,非常感谢您下榻佳捷精品酒店(海口高铁东站店)并分享您的入住感受,美好的生活,从您开始,分享一种美好,感恩每一次遇见,佳捷精品酒店(高铁店)感谢您的支持,我们会一直努力,保持最优质的入住环境及服务,为每一位我们迎来的贵宾留下最好的入住体验,希望您多多关注,佳捷精品酒店(高铁店)的成长离不开您的支持,真诚期待再次与你在佳捷精品酒店相遇,祝您生活愉快 |
会员卡1000****3 | 2020-01-03入住 2020-01-04离店 |
4.5分 |
第一次住这边,烧水壶是坏的,叫客房服务员过来,说都是这样的,叫我站那里按着煮开就好,要不然就按久久,酒店这样确定方便客人吗?我没有办法回应酒店人员这样的回答,无力。 [发表于: 2020-01-03 09:22:15]
[酒店回复] 尊敬的宾客,非常感谢您在百忙之中分享您的入住感受,非常抱歉此次入住未能给您带来满意的体验,我们深感歉意。感谢您提出宝贵的意见,关于您提出的问题已经上报到相关部门,并已经整改到位,加强前台的培训,提高前台整体的服务意识,我们将用最热情最优质的服务让您感受到宾至如归的服务态度,带给您一个愉快、别样的体验,真诚期待您下次再次选择入住佳捷精品酒店,祝您生活愉快! |
会员卡0138**6 | 2020-01-02入住 2020-01-03离店 |
4.17分 |
此次入住不是很满意!一是网上预订时有免费早餐,到前台一问,客服说没有(没有办理实体会员卡),但预订界面没说清楚;二是早上起来,附近有人施工,影响休息! [发表于: 2019-10-22 02:40:09]
[酒店回复] 尊敬的宾客,非常感谢您入住佳捷精品酒店高铁东站店并分享您的入住感受,非常抱歉此次入住未能给您带来满意的体验,我们深感歉意。同时非常感谢您为我们提出问题。网上预订有选择含早餐与不含早餐的选项,价格也是不一样的呢,酒店现在有做了会员政策的调整,实卡会员享有更多的优惠政策呢,还免费赠送早餐,微会员是不享受早餐的呢,这边可以建议您升级为我们酒店的实卡会员,享受更多的会员权益。根据您反映的附近有人施工问题我们已经反馈至工程人员进行检查和处理。真诚期待您下次再次选择佳捷精品酒店。祝您生活愉快! |
会员卡1000****2 | 2019-10-19入住 2019-10-20离店 |
3.83分 |
太不合理,用酒店积分兑换!既然没有早餐!该有的还是要送嘛!为什么兑换积分就不送呢?那你就不要可以兑换房间嘛 [发表于: 2019-10-21 15:26:20]
[酒店回复] 尊敬的宾客,非常感谢您入住佳捷精品酒店高铁东站店并分享您的入住感受,非常抱歉此次入住未能给您带来满意的体验,我们深感歉意。同时非常感谢您为我们提出问题,酒店积分换房是免费房零房费是不赠送早餐的呢,如需要早餐是可以以会员卡在餐厅购买享受8.8折的优惠价格就可以享受精美的自助早餐,感谢您的理解与支持,期待您下次再次选择佳捷精品酒店。祝您生活愉快! |
会员卡0016**1 | 2019-10-10入住 2019-10-11离店 |
5分 |
前台小姐姐态度热情周到,看到我们带孩子安排亲子房非常喜欢,房间干净卫生,被子厚薄适中,枕头松软 ,大赞,衣柜底部设计成大理石,洗衣服可以直接挂滴水也不怕了!非常满意的一次酒店,希望继续保持! [发表于: 2019-10-03 16:31:07]
[酒店回复] 非常感谢您入住佳捷酒店高铁站店,看到您给的好评,我们深感欣慰同时有了更大的动力,您的肯定是对我们酒店最大的表扬,未来我们酒店有信心也有能力做的比现在更好更优秀,真诚期待您的下次光临,祝你生活愉快! |
会员卡1000****6 | 2019-10-02入住 2019-10-03离店 |
4.5分 |
挺喜欢佳捷旗下的酒店,床垫睡得舒服 [发表于: 2019-07-02 16:45:27]
[酒店回复] 尊敬的宾客,非常感谢您在百忙之中给予点评,同时非常感谢您对我们服务、卫生质量的认可。我们致力为每一位宾客打造卓越的殷勤款客之道,欢迎您下次到海口时继续选择下榻佳捷连锁酒店(高铁东站精品店)酒店全体员工祝您生活愉快! |
会员卡1000****5 | 2019-05-23入住 2019-05-24离店 |
4分 |
为什么这里没有积分,还有其他地方的押金都是100,为什么海口这里两百,我们都是会员了,只准备了刚好房费➕100押金,手机又没有电,都不肯通融一下的,最后非要我和朋友拿,海口这里的服务真的不人性话。 [发表于: 2019-06-10 02:53:05]
[酒店回复] 尊敬的宾客:非常抱歉在您入住期间给您带来不便,您所反馈的服务质量下降问题我们已经上报到相关部门,针对您所反馈的问题我们很是重视,立即要求相应部门在规定期限进行加强培训,真诚期待您能再次入住,让我们的团队用最新的容貌接待您,我们将用最热情最优质的服务让您感受到宾至如归的感受,带给您一个愉快、别样的体验,再次感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。 |
会员卡0157**2 | 2019-06-03入住 2019-06-04离店 |
5分 |
位置临近高铁东站,新城吾悦广场,吃住行都很方便,最重要的是房间很干净! [发表于: 2019-01-01 15:00:39]
[酒店回复] 尊敬的宾客:非常感谢您在百忙之中给予点评,酒店位于龙昆南路上,离海口东站非常近步行10-15分钟,打车仅需5分钟,起步价即可到达。期待您下次再次选择入住佳捷连锁酒店(高铁东站精品店)祝您生活愉快! |
会员卡1000****4 | 2018-12-01入住 2018-12-02离店 |