综合评分
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服务热情
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客房卫生
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睡眠舒适度
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淋浴舒适度
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性价比
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地理位置
最新点评 点评
| 评分 | 点评 | 点评人 | 住宿信息 |
|---|---|---|---|
| 4分 |
有点垃圾，住了这么多永嘉，儋州这家最垃圾，8岁小孩吃早餐都要钱。看来佳捷不行了。 [发表于: 2026-10-09 13:26:13]
[酒店回复] 尊敬的宾客，非常感谢您长期以来选择永嘉系列酒店，很遗憾本次儋州永嘉的入住体验没能让您满意。酒店早餐收费标准为：1.2米以下儿童免票，1.2-1.5米儿童半票，1.5米以上按29元/位全票收取，该规则是统一执行的标准。我们理解您的感受，后续我们会加强早餐政策的提前告知，在预订、入住环节主动向客人说明儿童早餐收费规则，减少误解。期待未来有机会，重新为您带来满意的入住体验。 |
会员卡0110**8 | 2026-10-08入住 2026-10-09离店 |
| 5分 |
好 [发表于: 2025-07-15 11:06:45]
[酒店回复] 尊敬的宾客，感谢您的好评！很高兴贴心的服务能得到您的认可，我们会继续保持，用心做好服务，期待您再次光临儋州永嘉大酒店！ |
会员卡1520******8 | 2025-07-09入住 2025-07-10离店 |
| 5分 |
服务很好 [发表于: 2025-04-30 16:15:38]
[酒店回复] 尊敬的宾客，感谢您的好评！很高兴贴心的服务能得到您的认可，我们会继续保持，用心做好服务，期待您再次光临儋州永嘉大酒店！ |
会员卡1520******8 | 2025-04-29入住 2025-04-30离店 |
| 4.33分 |
前台服务态度超级差评，次次住次次不开心， [发表于: 2024-11-20 15:22:23]
[酒店回复] 尊敬的宾客，非常抱歉多次入住，前台服务都没能让您满意，连续给您带来不好的体验，我们深感愧疚。我们会针对前台服务开展专项复盘与礼仪培训，强化主动服务意识，严格落实微笑待客标准。真心希望后续能有机会，改变您对我们的印象，期待可以再次为您服务。 |
会员卡1300******3 | 2024-11-17入住 2024-11-20离店 |
| 5分 |
服务很好 [发表于: 2024-07-19 04:15:04]
[酒店回复] 尊敬的宾客，感谢您的好评！很高兴贴心的服务能得到您的认可，我们会继续保持，用心做好服务，期待您再次光临儋州永嘉大酒店！ |
会员卡1520******8 | 2024-05-04入住 2024-05-05离店 |
| 5分 |
服务很好 [发表于: 2024-07-19 04:14:57]
[酒店回复] 尊敬的宾客，感谢您的好评！很高兴贴心的服务能得到您的认可，我们会继续保持，用心做好服务，期待您再次光临儋州永嘉大酒店！ |
会员卡1520******8 | 2024-07-02入住 2024-07-02离店 |
| 5分 |
服务很好 [发表于: 2024-07-19 04:14:46]
[酒店回复] 尊敬的宾客，感谢您的好评！很高兴贴心的服务能得到您的认可，我们会继续保持，用心做好服务，期待您再次光临儋州永嘉大酒店！ |
会员卡1520******8 | 2024-07-09入住 2024-07-11离店 |
| 2分 |
服务态度差 [发表于: 2024-05-01 15:20:09]
[酒店回复] 尊敬的宾客，非常抱歉本次服务没能达到您的预期，给您带来不好的入住感受。我们高度重视您的反馈，会立刻核查情况，对相关员工开展服务礼仪培训，强化服务意识。期待能有机会再次接待您，为您提供满意的服务。 |
会员卡1300******3 | 2024-02-03入住 2024-02-04离店 |
| 2分 |
服务态度差 [发表于: 2024-05-01 15:19:47]
[酒店回复] 尊敬的宾客，非常抱歉本次服务没能达到您的预期，给您带来不好的入住感受。我们高度重视您的反馈，会立刻核查情况，对相关员工开展服务礼仪培训，强化服务意识。期待能有机会再次接待您，为您提供满意的服务。 |
会员卡1300******3 | 2024-03-30入住 2024-03-31离店 |
| 2分 |
服务太差了 [发表于: 2024-05-01 15:16:38]
[酒店回复] 尊敬的宾客，非常抱歉本次服务没能达到您的预期，给您带来不好的入住感受。我们高度重视您的反馈，会立刻核查情况，对相关员工开展服务礼仪培训，强化服务意识。期待能有机会再次接待您，为您提供满意的服务。 |
会员卡1300******3 | 2024-04-11入住 2024-04-12离店 |